(2023-08-28 更新)
英語圏ではビジネスプロセスを「動詞 + 名詞」で命名する
前回のブログ記事では、英語圏においてビジネスプロセスのアクティビティーやタスクは、「動詞 + 名詞」で命名することがベストプラクティスとされていることを紹介しました。
その理由として、アクティビティーやタスクの名前にその実行者を主語として加えると、「主語 (S) + 動詞 (V) + 目的語 (O)」の第3文型の完全文となり、英語の読み手にとって理解しやすい構文になることを考察しました。
実行者: Patient
タスク名: Send Doctor Request
完全文: Patient sends doctor request. (患者は診察依頼を送信する。)
一方、日本語ではアクティビティーやタスクを「名詞 + 名詞」で命名することも多く、そのまま英訳すると英語圏の人にとっては理解しにくい表現になってしまうことも紹介しました。
NRS Business Process Standards and Guidelines using BPMN
(2023-08-28 更新)
ビジネスプロセスをどのような動詞で命名すれば良いかについては、カナダのブリティッシュコロンビア州が作成した "NRS Business Process Standards and Guidelines using BPMN" が参考になります。Business Process Model and Notation 2.0 (BPMN 2.0) の利用標準ガイドラインである同文書では、ビジネスプロセスにおける命名で使うべき動詞を一覧しています。
NRS Business Process Standards and Guidelines using BPMN
今回は、同文書で推奨されている動詞を日本語訳と共に紹介します。
ビジネスプロセスで使うべき動詞
A～E
| 動詞 (英語) | 動詞 (日本語) | 動詞 (英語) | 動詞 (日本語) |
|---|---|---|---|
| Accept | 引き受ける 受諾する 受理する 受け入れる |
Decide | 裁定する 決める |
| Adapt | 順応させる | Define | 定義する |
| Adopt | 採用する 導入する |
Deliver | 配達する 届ける 納品する 配信する 供給する 送る 引き渡す 交付する |
| Align | 調整する 調節する |
Deploy | 配備する 配置する 展開する |
| Allocate | 割り当てる 計上する 配分する |
Describe | 記述する 説明する 描写する 表現する |
| Apply | 適用する | Design | 設計する デザインする |
| Approve | 承認する | Determine | 決定する 確定する 特定する 判定する 判断する |
| Arrange | 準備する 手配する |
Develop | 開発する |
| Assess | 評価する | Discuss | 議論する |
| Assign | 割り当てる | Distribute | 分配する 区分する 割り振る |
| Authorize | 認可する 許可する |
Divide | 分割する |
| Begin | 開始する | Enable | 可能にする 有効にする |
| Build | 構築する | Enter | 入力する |
| Calculate | 演算する 計算する |
Establish | 設置する 制定する 確立する |
| Capture | 取り込む キャプチャーする |
Estimate | 見積もる |
| Categorize | 分類する | Evaluate | 評価する 査定する |
| Change | 変更する | Examine | 観察する 分析する 検査する |
| Choose | 選択する | Execute | 実行する |
| Circulate | 回覧する 配布する |
Expedite | 促進させる |
| Clarify | 明確化する | Explore | 探索する 調査する |
| Classify | 分類する | ||
| Close | 分類する | ||
| Combine | 結合させる | ||
| Compile | 蓄積する 集める 編集する コンパイルする |
||
| Complete | 完了する | ||
| Conduct | 実施する | ||
| Confirm | 確認する | ||
| Construct | 組み立てる 建設する 構築する 構成する |
||
| Continue | 継続する | ||
| Control | 制御する | ||
| Convert | 変換する | ||
| Coordinate | 統合する まとめる 調整する 連係させる 整理する |
F～J
| 動詞 (英語) | 動詞 (日本語) | 動詞 (英語) | 動詞 (日本語) |
|---|---|---|---|
| Facilitate | 促進する 円滑に進める |
Identify | 識別する |
| Finish | 終える | Implement | 実行する 実装する |
| Focus | 注目する フォーカスする |
Improve | 改善する |
| Forecast | 予想する 予測する 予報する 予定する |
Include | 含める |
| Form | 形成する | Increase | 増やす 高める 拡大する |
| Forward | 転送する 送付する |
Initiate | 始める 開始する 起動する |
| Foster | 発展させる 育成する 助長する |
Integrate | 統合する |
| Gather | 収集する | Interview | インタビューする |
| Generate | 生成する | Involve | 取り込む 参加させる |
| Group | グループ化する | Issue | 発行する |
| Guide | ガイドする |
K～O
| 動詞 (英語) | 動詞 (日本語) | 動詞 (英語) | 動詞 (日本語) |
|---|---|---|---|
| Launch | 始める 開始する 起動する |
Name | 命名する |
| Leverage | 利用する 活用する |
Navigate | 航行する 操縦する 操舵する |
| License | 認可する 使用権を認める 使用許可を与える |
Notify | 通知する |
| Link | リンクする | Obtain | 取得する |
| Load | ロードする | Offer | 提示する 提供する 提案する |
| Locate | 探す | Open | 開く |
| Maximize | 最大化する | Operate | 操作する |
| Measure | 計測する | Optimize | 最適化する |
| Minimize | 最小化する | Order | 注文する |
| Modify | 修正する 変更する |
Organize | 編成する 構造化する 体系化する 企画する |
| Move | 移動する |
P～Z
| 動詞 (英語) | 動詞 (日本語) | 動詞 (英語) | 動詞 (日本語) |
|---|---|---|---|
| Perform | 実行する 遂行する |
Scan | スキャンする |
| Plan | 計画する | Schedule | スケジュールに入れる 予定を決める |
| Prepare | 準備する | Screen | 検査する 選抜する |
| Present | 発表する | Search | 検索する |
| Prioritize | 優先する | Secure | 確保する 保護する |
| Process | 処理する | Select | 選択する |
| Produce | 産出する 生産する 製造する 製作する |
Serve | 供給する |
| Propose | 提案する | Settle | 解決する 調停する 確定させる 決定する 清算する 決済する |
| Provide | 提供する | Share | 共有する |
| Purchase | 購入する | Show | 表示する |
| Qualify | 資格を与える 適格とする 適任とする |
Simplify | 単純化する 簡素化する 簡略化する |
| Quantify | 定量化する | Sort | ソートする |
| Query | 問い合わせを行う | Specify | 特定する |
| Receive | 受け取る 受領する |
Staff | 配属する |
| Record | 記録する | Start | 始める 開始する |
| Refer | 参照する | Structure | 構造化する 構築する スケジュール化する |
| Register | 登録する | Submit | 提出する |
| Release | 解放する | Suggest | 提案する 提言する 勧める |
| Replace | 置き換える 置換する |
Supply | 供給する 支給する 提供する |
| Reply | 返信する | Support | 支える 支持する 支援する |
| Report | 報告する | Survey | 調査する 検査する |
| Request | 要求する | Test | テストする |
| Reserve | 予約する | Translate | 翻訳する |
| Resolve | 解決する | Transmit | 転送する |
| Respond | 答える 応答する |
Update | 更新する |
| Return | 返す 戻す 返却する 返品する 返送する 返上する |
Validate | 正当であると確認する 認証する |
| Review | 再調査 再検討する 再考察する 見直す |
Verify | 検証する 立証する 実証する 確かめる 確認する 点検する 照合する |
ビジネスプロセスで使うべきではない動詞
NRS Business Process Standards and Guidelines using BPMN では、ビジネスプロセスで使うべき動詞と共に、使うべきではない動詞も紹介しています。
以下の動詞は、明確さを欠いていたり、継続的に実行される行為を表すために、アクティビティーやタスクの命名には使うべきではないとしています。
| 動詞 (英語) | 動詞 (日本語) |
|---|---|
| Administer | 管理する 運営する 処理する |
| Maintain | 維持する |
| Manage | 管理する |
| Monitor | 監視する |
| Process | 処理する |
